Sofitel Paris Le Faubourg - Hôtel de luxe - Notre engagement, votre sécurité

Notre engagement, votre sécurité


Retrouvez l’esprit Faubourg en toute sécurité avec notre nouveau label Accor Group ALLSafe Propreté & Prévention.

Ce magnifique programme garantit la mise en œuvre des normes de nettoyage et des protocoles opérationnels les plus strictes dans le monde de l’hospitalité. Les normes ALLSafe sont élaborées, approuvées et contrôlées par Bureau Veritas, leader mondial de l’inspection en matière d’hygiène et de propreté. Cette expertise nous permet de nous adapter aux nouvelles exigences, aujourd’hui et pour demain, afin que vous puissiez continuer à profiter pleinement du Sofitel Paris Le Faubourg et son art de vivre Live the French way.


L’ENGAGEMENT SOFITEL PARIS LE FAUBOURG

 

DISTANCIATION

Contrôle de l’accès à l’hôtel

Maintien des distances de sécurité

Marqueurs au sol matérialisant les distances de sécurité

Flèches indiquant les cheminements et évitant les croisements

Limitation du nombre de personnes dans chaque espace

Limitation de l’accès aux ascenseurs à une personne par cabine

Port de masques

Installation de parois de comptoir plexiglass sur les desks

Service voiturier ou bagagiste seulement sur demande du client afin de maintenir la distanciation

 

DIGITALISATION

Check-in en ligne et check-out express favorisés afin de limiter au maximum les contacts

Envoi des factures par e-mail

Remplacement des imprimés par des informations en ligne ou sur écrans

Suppression des contacts directs ou par l’intermédiaire d’objets

Paiement par carte de crédit recommandé

 

RENFORCEMENT DES MESURES D’HYGIENE

Mise à disposition de distributeurs de gel hydroalcoolique ou lingettes désinfectantes à chaque point de contact

Renforcement de la désinfection des surfaces, poignées, tables, robinets, boutons d’appel …

Suppression des éléments ne pouvant être régulièrement décontaminés

Entretien régulier des filtres d’aération, ventilation augmentée et aération complémentaire par ouverture des fenêtres, nettoyage fréquent des ascenseurs

Entretien régulier des filtres d’aspirateurs

 

CHAMBRES & SUITES

Ouverture d’un nombre restreint de chambres et suites

Chambres laissées vides au moins 24h avant toute nouvelle attribution

Aération quotidienne des chambres

Mise en place d’un kit client sanitaire incluant un masque et un gel hydroalcoolique

Remise des produits d’accueil lors du check-in

Renouvellement quotidien du linge de toilette présenté enveloppé

Nettoyage du linge en blanchisserie afin d’éliminer tout risque de contamination biologique

Renouvellement des produits d’accueil même non utilisés

Produits du minibar apportés sur demande

Maintien du plateau de courtoisie *

Maintien du service couverture *

Recouche effectuée de façon journalière *

Délogement du client en cas d’intervention technique requise

Maintien du service pressing *

* dans le respect de l’hygiène la plus rigoureuse

 

RESTAURATION

Notre bar et notre restaurant resteront pour l’instant fermés mais un service de restauration en chambre vous permettra de retrouver, en toute quiétude, les plaisirs culinaires qui contribuent à notre renommée.

Petit-déjeuner en chambre : Menu

Restauration en chambre : Menus de chef

Carte bar en chambre : Menu

Plateau livré à la porte, plats couverts, port du masque et de gants par le serveur

Accès au jardin réservé aux clients de l’hôtel dans le respect des distances de sécurité

Accès aux terrasses réservé aux clients de l’hôtel dans le respect des distances de sécurité

 

LES EQUIPES

Formation du personnel aux nouvelles procédures

Personnel dédié afin de limiter les interactions

Contrôle du respect des procédures par un responsable dédié

Port de masques, blouses et de gants à usage unique

Règles d’hygiène et de distanciation rigoureusement appliquées en back-office

Zone de transit et délais de sécurité pour les livraisons

Zone de décontamination pour les produits frais

 

INFORMATIONS

Affichage des mesures de protection prises et détail des processus

Affichage des consignes à respecter dans chaque espace

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Room 1